Casi todas las empresas hacen sostenibilidad. Casi ninguna la convierte en marca.
Comunicación de sostenibilidad: de la memoria a la marca
Tu empresa ya mide, reduce, compensa y reporta. Lo convertimos en historias que se ven, se pueden demostrar y la gente recuerda. Sin greenwashing.
Se calcula, se certifica, se reporta… y se archiva.
La memoria de sostenibilidad que nadie lee
Cada año, las empresas dedican tiempo y dinero a medir su impacto y a contarlo en un informe. Cumple con la normativa y con los inversores, pero casi nunca llega a quien de verdad construye la marca: clientes, equipo y candidatos.
El problema no es cuánto se invierte en sostenibilidad. Es que casi ninguna empresa sabe sacarle partido.
No es lo que dices.
Es lo que puedes demostrar.
Comunicar la sostenibilidad es contar lo que tu empresa hace de forma que se entienda, se pueda comprobar y le importe a quien lo recibe. Así se construye una marca sostenible.
En este orden, sin atajos.
De la memoria a la marca, en cuatro pasos
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Auditar lo que ya haces
Revisamos tu memoria, tus datos y tus proyectos para encontrar lo que tiene valor de marca. Y lo que no conviene contar.
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Elegir qué contar
Pocas historias y bien elegidas: las que encajan con tu marca y tu sector, y que se pueden demostrar.
- 03
Probarlo
Cada afirmación con su dato, su fuente, su fecha y su alcance. Si no se puede demostrar, no se dice.
- 04
Contarlo donde importa
A clientes, equipo, candidatos y prensa, en el formato que cada uno ve de verdad.
¿Tenéis memoria de sostenibilidad y nadie la lee? Cuéntanos tu caso →
Del informe a la gente.
Lo que se vive, se recuerda.
Un dato en una memoria se olvida. Una mañana plantando con tu equipo, contada bien, se convierte en marca.
Contarlo mal ya no es solo un riesgo de reputación.
Qué cambia con la Directiva (UE) 2024/825
Desde el 27 de septiembre de 2026, la Directiva (UE) 2024/825 cambia las reglas de la comunicación ambiental dirigida a consumidores. Esto es lo que ya no vale:
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Las alegaciones genéricas
«Eco», «verde» o «respetuoso con el medio ambiente» sin poder demostrar un comportamiento ambiental excelente y reconocido.
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La neutralidad por compensación
Decir que un producto es «neutro en carbono» o tiene un impacto reducido solo porque se compensan sus emisiones.
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Los sellos propios
Etiquetas de sostenibilidad que no se basan en un sistema de certificación ni las establece una autoridad pública.
Lo mismo, contado bien
«Fabricado con energía verde.»
«El 60 % de la electricidad de nuestra fábrica sale de nuestro tejado; el resto tiene garantía de origen renovable.»
«Empresa neutra en carbono.»
«Medimos nuestra huella cada año, la reducimos y compensamos el resto en proyectos registrados en el MITECO.»
«Comprometidos con el planeta.»
«Nuestro equipo ha plantado un bosque en Girona: estos son los árboles, el lugar y el seguimiento.»
Mensajes de ejemplo. Información general, no asesoramiento jurídico.
El proyecto va primero. El contenido nace de él, nunca al revés.
Formatos para contar tu sostenibilidad
No hacemos «solo el vídeo» ni «solo la campaña». Todo nace de un proyecto real y documentado, y por eso se puede contar sin miedo.
- Vídeo y documental
- Fotografía
- Contenido para redes y LinkedIn
- Informe de impacto visual
- Comunicación interna
- Notas de prensa
- Campañas con creadores
- Experiencias para empleados y clientes
La prueba.
Bosque Cofidis: de un préstamo, un árbol, a una plataforma de reputación.
Reforestación, voluntariado, posidonia y compensación de CO₂, convertidos en vídeo, redes, prensa y experiencias para su equipo desde 2021.
Lo que nos suelen preguntar.
Preguntas frecuentes sobre comunicación de sostenibilidad
¿Qué es la comunicación de sostenibilidad?
Es contar lo que una empresa hace por el medio ambiente y las personas de forma que se entienda, se pueda comprobar y le importe a quien lo recibe: clientes, equipo, candidatos, inversores o prensa. No es un informe más: es convertir ese trabajo en algo que la gente ve y recuerda.
¿Qué es una marca sostenible?
No es la que dice que es sostenible, sino la que puede demostrar lo que hace y lo convierte en parte de cómo se presenta y se recuerda. Una marca sostenible cuenta hechos concretos, con datos y con límites claros, en lugar de adjetivos.
¿Cómo comunicar la sostenibilidad sin hacer greenwashing?
Con hechos concretos en lugar de palabras genéricas, con datos que tienen fuente y fecha, explicando qué cubre cada acción y qué no, y sin presentar la compensación de emisiones como si el producto no tuviera impacto. Si una afirmación no se puede demostrar, no se publica.
¿Qué cambia con la Directiva (UE) 2024/825?
Desde el 27 de septiembre de 2026 prohíbe en la comunicación comercial a consumidores las alegaciones ambientales genéricas sin justificar, las afirmaciones de impacto neutro o reducido basadas solo en la compensación y los sellos de sostenibilidad que no se basan en un sistema de certificación o no establece una autoridad pública. Es información general, no asesoramiento jurídico.
Ya tenemos memoria de sostenibilidad. ¿Por dónde empezamos?
Por ahí mismo. La memoria suele estar llena de datos y proyectos que nunca salen del documento. Empezamos auditándola para elegir dos o tres historias con valor de marca, comprobamos que se pueden demostrar y diseñamos cómo contarlas. Si hace falta un proyecto nuevo para tener algo que contar, lo diseñamos con partners acreditados.